Una pequeña empresa no necesita una red elaborada de agentes para empezar a trabajar con varios sistemas de IA. Necesita una tarea que pueda sobrevivir a un traspaso. Piensa en un taller de reparaciones ficticio que prepara una guía para solicitar un presupuesto. El resultado útil es una guía clara basada en información aprobada, en la que los datos que faltan queden visibles.
Define la meta
Escribe una frase que describa al lector y el resultado: «Ayudar a un cliente primerizo a entender qué datos incluir en una consulta de reparación». Especifica las fuentes permitidas, la extensión deseada y todo lo que no debe inventarse. Los horarios de apertura y los precios pertenecen a la información aprobada de la empresa, no a la imaginación de quien escribe.
Da a cada rol un resultado distinto
El investigador elabora una hoja de evidencias: afirmación, ubicación de la fuente, fecha e incertidumbre. El redactor elabora el artículo a partir de esa hoja. El revisor elabora una lista de problemas vinculados a frases concretas. Pedir a tres asistentes que «mejoren el artículo» les da trabajo solapado y deja poco clara la responsabilidad.
Usa esta tarjeta de roles:
Tarea: explicar cómo solicitar un presupuesto de reparación. Resultado de la investigación: hechos aprobados y preguntas sin responder. Resultado del borrador: una guía breve con pasos numerados. Resultado de la revisión: afirmaciones sin respaldo, pasos que faltan y redacción poco clara. Decisión de publicación: un editor humano designado por su nombre.
Haz explícito el traspaso
El redactor debe recibir la hoja de evidencias junto con el encargo. Si se desconoce un dato, el investigador lo registra como desconocido. El revisor necesita tanto el borrador como sus evidencias; el borrador por sí solo no puede establecer de dónde procede una afirmación factual.
Empieza con un solo artículo en lugar de conectar todos los procesos de la empresa. Mantén el resultado de cada rol en una sección separada para que un revisor pueda rastrear los cambios. Varios sistemas de IA pueden repetir el mismo error, así que el hecho de que coincidan no sustituye la comprobación del material original.
Pruébalo con una tarea pequeña
Elige una pregunta recurrente de los clientes. Prepara las tres tarjetas de roles antes de abrir otro chat. Ejecuta la secuencia y después marca cada punto en el que alguien necesitó información adicional. Mejora el traspaso en esos puntos. Juzga el flujo de trabajo por la utilidad y la precisión de la respuesta final, no por el número de asistentes que intervienen.
Mika es un seudónimo editorial que utiliza el equipo editorial de KENJTEC en Hamburgo. Este artículo propone un flujo de trabajo; no informa de una prueba realizada.
